ショッピングガイド
購入に関するご注意
⬜︎ お支払いによるご注意
代金の支払方法・時期
支払方法:クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
■クレジットカード決済の場合、下記をご確認ください。
・当店では海外発行カードはご利用できません。
・当店ではカード決済の場合、お届け先に転送会社、営業所止めはご指定できません。
・カード決済の場合、ご注文後、当店での注文確認後のお届け先変更はできません。
(その場合は、いったんキャンセル後に改めましてご注文ください)
・当店ではお客様と名義人名が異なるカードはご利用できません。
・決済後のお支払い変更
※上記ご利用の場合ご注文をキャンセルさせて頂きます。カード使用に関する安全性を確保する為ですので、ご了承下さい。
発送について
配送について
■商品は宅急便用の袋に入れての発送となります。
宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
■配送業者の指定はできません。
■ご注文から1~5営業日以内に発送いたします。(店舗休業日は発送業務はお休みです)
■配達日指定がご利用になれます。(ご注文日から4日後~8日以内)
※沖縄、離島、北海道、九州、四国、中国、一部東北地方は発送から到着まで、発送日を含めまして3日以上かかります。
■配達時間帯指定がご利用になれます。
※郡部等、一部の地域は時間帯指定がご利用になれない場合がございます。(佐川急便規定)
【午前中】
【12~14時】
【14~16時】
【16~18時】
【18~20時】
【19~21時】
※郡部等、一部の地域は時間帯指定がご利用になれない場合がございます。(佐川急便規定)
商品代金10,000円(税込み)以上お買い上げで送料無料!
【送料料金表】 全国一律料金:600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。離島他の扱い離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。備考10,000円(税込み)以上お買い上げで送料無料。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません。
キャンセル・返品ついて
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
対応条件
お電話でその旨をご連絡ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
・商品発送前であれば、ご注文を取り消し、キャンセル料は発生いたしません。
※コンビニ決算またはPay-easyは入金後のキャンセルはできません。
・商品発送後のキャンセルは、当店では、お客様都合による返品・交換は致しておりません。
予めご了承ください。
※コンビニ決算またはPay-easy 入金後の
発送後のキャンセルはできません。
■お客様都合による注文発送後の返品・交換
・当店では、お客様都合による返品・交換は致しておりません。
対応条件
お電話でその旨をご連絡ください。
■次の場合は返品、交換がお受けできませんので、予めご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した物(不良品の場合も同様)
・ご使用済みの物(ご使用によるカード等跡、シワワも含む)
・お客様が傷・汚れを付けられた物
・タグ等の付属品が取り外された物や紛失された物
・アクセサリーのサイズ変更
・お客様によるイメージの違い
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お支払い金額から、こちらからお送りした際の実費送料、代金引換手数料、振り込み手数料、キャンセル料を差し引いた金額になります。
※キャンセル料(購入金額3,6%)
※送料無料の商品も実費送料をご負担いただきます。
返品送料
お客様負担
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
お電話にてご連絡ください。
■次の場合は返品、交換がお受けできませんので、予めご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した物
・ご使用済みの物
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お支払金額全額
返品送料
店舗負担
備考
■商品の特質上、縫製が荒い物、接着剤のはみ出し、多少の汚れや細かいキズ、多少の変色などがある場合がございます。
また、天然皮革の製品やスエード素材の製品はシワ、毛並みの具合、色むらなど個体差がある場合ございます。
また、箱には損傷、マジックによるマーキングや値札のはがし痕などがある場合がございます。
予めご了承ください。
上記理由による返品、交換に関しましてはお客様ご都合とさせていただきます。
■細かい商品状態が気になる方は、必ずご購入前にお問合せください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
お電話でその旨をご連絡ください。
■次の場合は返品、交換がお受けできませんので、予めご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した物(不良品の場合も同様)
・ご使用済みの物
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
●返品、交換の際は事前に必ず、ご連絡をいただきますようお願いいたします。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
03-3834-7567
お問い合わせ
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※各テナントSHOPのお問い合わせにつきましては、各店舗にてお問い合わせください。